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Les questions fréquentes - FAQ
Retrouvez ici les questions les plus posées par les internautes sur IDfer.
Quels sont vos délais de livraison ?
Chaque pièce est fabriquée à la demande. Comptez 2 à 15 jours ouvrés pour la fabrication, puis 2 à 5 jours selon le mode de livraison choisi au passage de la commande.
Les produits sur-mesure peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour la conception.
Proposez-vous des créations sur-mesure ?
Oui ! Besoins, dimensions, couleurs, finitions… Décrivez-nous votre projet via le formulaire et nous étudierons votre demande.
Vendez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous vendons des cartes cadeaux ! Pour cela il suffit de nous contacter par mail avec le montant voulu puis nous vous recontacterons.
Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires ainsi que les chèques. Toutes les transactions sont sécurisées.
Livrez-vous partout en France et en Europe ?
Nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg. Pour les livraisons ailleurs en Europe, contactez-nous directement.
